Como nos identificaremos no futuro?

Como nos identificaremos no futuro?


No “mundo real”, muitos de nós já temos uma identidade. Somos uma pessoa com nome, carteira de identidade, talvez também carteira de motorista ou conta bancária – o número de brasileiros depositado atingiu 182,2 milhões em dezembro de 2021. Mas quando estamos online, nossa identidade se torna mais flexível. Você pode criar diferentes e-mails em seu nome, por exemplo, sem grandes burocracias. Mas tal liberdade tem um custo – é difícil provar digitalmente uma identidade, e muitas das abordagens atuais (e-mail + senha + código PIN do SMS) apenas adicionam complexidade para o usuário, sem realmente resolver o maior problema – qual dessas identidades pode confiar ?

E esse é outro ponto: a confiança é essencial em nossas atividades diárias. Online, a confiança torna-se ainda mais importante porque é muito mais fácil criar identidades falsas e muito mais difícil saber em quem confiar.

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Em primeiro lugar, é necessário reconhecer que o atual paradigma de identidade é falho. Só porque funcionou para nós por décadas não significa que funcionará indefinidamente. Os cidadãos brasileiros recebem muitos documentos diferentes – e cada estado emite seu próprio documento de identificação. Dessa forma, uma única pessoa pode ter documentos de identidade diferentes em locais diferentes, pois esses dados não falam. já o carteira de motorista e o CPF, por exemplo, apesar de serem documentos com números de identificação, não têm a finalidade de identificar civilmente as pessoas, apenas garantem que as pessoas terão acesso a benefícios ou exercerão determinadas funções, como dirigir. Além disso, como os bancos de dados não são unificados, é mais difícil e demorado o cruzamento dos dados para confirmar que a pessoa é quem afirma ser sempre que precisar acessar um serviço, como abrir uma conta bancária ou alugar uma . carro. Esse cenário complexo e descentralizado cria muitos problemas para governos e cidadãos.

Nesse sentido, nosso cotidiano tem se tornado cada vez mais online e é necessário que as tecnologias acompanhem essas mudanças. E essa tecnologia precisa ser construída com base no princípio de que, uma vez estabelecida a confiança em uma identidade, essa identidade deve ser reutilizável – permitindo que a confiança seja transferida entre empresas e acumulada ao longo do tempo.

Adotar essa abordagem beneficia a todos. A frustração do consumidor é reduzida – eles podem carregar sua identidade com eles em ecossistemas digitais, em vez de começar do zero a cada nova transação. As empresas também desfrutam desses benefícios, assim como muitos outros – uma abordagem reutilizável de identidade permite que acelerem seus processos com confiança – impulsionados por um processo de integração mais rápido e compartilhamento de informações quando se trata de combater fraudes.

E esses benefícios também não existem isoladamente – eles também ajudam a construir a confiança entre o cliente e a empresa. E ao tornar essa confiança transferível, significa que a construção de confiança não começa do zero todas as vezes – impulsionando o crescimento, melhorando a satisfação do cliente e criando uma economia digital mais inclusiva para todos.

Além disso, a identidade digital faz parte de uma tendência global relacionada à criação de uma sociedade verdadeiramente digital – o principal caso é o projeto Aadhaar, uma identidade digital nacional indiana implementada em Índia em 2010.

O avanço da tecnologia está cada vez mais conectado ao ambiente urbano e global, trazendo consistência, segurança e inovação ao relacionamento entre comunidades, poder público e cada indivíduo. Além disso, uma sociedade digital abre novos caminhos para aprimoramento e criação de novos produtos e serviços, tornando a vida do seu cliente mais eficiente no dia a dia.

Portanto, a identidade digital é uma parte fundamental de como os indivíduos conectam todas as áreas de suas vidas, criando oportunidades únicas de criatividade e disrupção.

Governos e Identidades Digitais: Assim como smartphones, Wi-Fi ou computação em nuvem, a identidade digital segue a mesma trajetória de crescimento em direção à adoção em massa. Daqui a cinco anos, muitos mais de nós usaremos canais digitais para verificar nossa identidade diariamente. E as ferramentas tecnológicas necessárias para catalisar o futuro dessa indústria já estão disponíveis. A Estôniao garoto-propaganda para a adoção em massa da identificação digital, usa esse sistema há décadas

Nesse sentido, o acesso aos serviços governamentais provavelmente será essencial nessa construção. Em 2021, a Austrália anunciou que a identidade digital será o foco principal de seu pacote de orçamento de tecnologia de US$ 800 milhões. O objetivo é ajudar a simplificar e reduzir o custo de interação com os serviços públicos.

Definir padrões de identidade também ajuda a superar o risco de fragmentação do mercado à medida que as Identidades Digitais se tornam mais difundidas na sociedade. Com padrões centralizados, o governo pode estabelecer um requisito de interoperabilidade, ao mesmo tempo em que permite que as empresas ofereçam diferenciação competitiva na qualidade do serviço prestado.

Na Estônia, embora seja um país muito menor com uma forte estratégia de digitalização, eles têm um cartão de identificação físico, um cartão SIM e um aplicativo, todos vinculados a uma única identidade digital que é alimentada por blockchain há vários anos, os benefícios de que são amplamente vivenciados em toda a sociedade.

Segundo Toomas Hendrik Ilves, presidente do país entre 2006 e 2016, a digitalização dos serviços públicos desburocratizou e deixou os cidadãos mais felizes. Mas não só. O impacto econômico foi significativo. Ele afirma que o país conseguiu economizar 2% do PIB graças à digitalização.

Isso também traz desenvolvimentos mais amplos em termos de regulamentação de dados. O principal objetivo é aumentar o nível de confiança dos indivíduos sobre como seus dados serão usados ​​e incentivar um maior compartilhamento desses dados. Essa forma de identificação digital tem a privacidade por design e o empoderamento do cidadão em seu núcleo.

Ainda nesse sentido, com as mudanças relacionadas ao Open Banking e à LGPD, por outro lado, dentro de alguns anos, empresas e governos podem deixar de ter domínio sobre identidades digitais; o poder, em vez disso, terá mudado para pertencer aos próprios indivíduos. E essas pessoas poderão definir, gerenciar, compartilhar e retirar partes específicas de sua identidade com as organizações, levando em consideração suas necessidades.

E como fica a identidade digital no Metaverso? A aposta do Facebook no “metaverso” mudando seu nome para Meta no ano passado despertou o interesse de pessoas e empresas para se prepararem para o novo universo virtual proposto por Mark Zuckerberg. E nesse sentido, como todas as inovações tecnológicas, nos preocupamos com a segurança digital dos usuários. Que perigos esse universo traz e como se proteger nesse novo ambiente?

Envolvendo uma ampla gama de tecnologias, incluindo realidade aumentada, blockchain, 5G e inteligência artificial, o conceito de metaverso se expande quase diariamente. À medida que mais e mais novas pessoas habitam esses mundos virtuais, verificar a identidade dos alter egos virtuais se tornará essencial.

Nesse sentido, o vazamento de dados adquire uma dimensão muito maior. Por isso é fundamental entender como as ferramentas disponíveis podem ajudar os usuários a se protegerem ao usar suas identidades digitais e aumentar as relações de confiança dentro da plataforma.

Sem uma solução de identidade adaptada aos requisitos da próxima geração do metaverso, será impossível garantir que os avatares sejam realmente quem dizem ser. Para grandes empresas, celebridades e empreendedores, os imitadores podem ser altamente prejudiciais para suas marcas e abrir as portas para golpistas.

Assim, à medida que as poderosas possibilidades do mundo virtual continuam a se desdobrar, fica claro que um vínculo tangível com o mundo real será vital para a segurança. Para que o metaverso cumpra seu imenso potencial sem ameaçar a segurança e o controle de seus usuários, ele precisa ser construído com a identidade digital em mente.

Lincoln Ando é CEO e fundador da idwall

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